1. נגיש לכיסאות גלגלים
2. ניתן להגיע עם תינוקות וילדים קטנים בעגלת תינוק או בטיולון
3. אפשרויות תחבורה ציבורית זמינות בקרבת מקום
4. תינוקות חייבים לשבת על ברכי מבוגר
5. נגיש לכיסאות גלגלים בקומה התחתונה של האוטובוסים ב-2 מסלולי העלייה והירידה החופשיות
6. הסברים מוקלטים זמינים באנגלית, במנדרינית, בקוריאנית, ביפנית, בגרמנית, בצרפתית ובאיטלקית
7. במהלך סגירת כבישים ייתכן שידלגו על חלק מתחנות האוטובוס; במקרה כזה יפורסמו הודעות בדלפקים ובאוטובוסים
8. הכרטיס אינו תקף לסיורים מיוחדים בנושאים מסוימים
9. סיור הלילה כלול ברכישת כרטיס Explore. הסיור יוצא ב-6.15 בערב, ונקודת מימוש הכרטיס לסיור הלילה בעיר היא BIG BUS & DUCK Tourist Hub, Suntec City Mall Tower 2, North Wing, #01-K8, Singapore 038983
10. סיור הלילה מלווה כולו במדריך חי וכולל זמן בשוק Lau Pa Sat ובמופע האורות ב-Gardens by the Bay. משך הסיור כ-3 שעות
11. הורידו את אפליקציית Big Bus Tours כדי לגשת לכרטיס ולהפעיל אותו, לעקוב אחר האוטובוסים בזמן אמת ולעלות בקלות באמצעות הכרטיס בנייד.
12. סיור Cityscape ‏(45 דקות) יוצא מדלפק Big Bus & DUCK ב-Suntec City Tourist Hub בשעות 15:00, 16:15, 17:30 ו-19:00. יש להירשם 30 דקות לפני היציאה.

ניתן להפעיל את הכרטיס באחת משתי דרכים:
1. הורידו את אפליקציית Big Bus מ-App Store או מ-Google Play. פתחו את האפליקציה, הקישו על "Add Booking" והזינו את מספר ההזמנה. ביום הנסיעה פתחו את הכרטיס ולחצו על "Activate", ואז הציגו לנהג את הכרטיס המופעל בכל תחנה לאורך המסלול. בנוסף, השתמשו באפליקציה למידע על המסלול ולמעקב בזמן אמת אחר האוטובוסים.

2. הציגו את הכרטיס המודפס או הנייד לנציג Big Bus בכל תחנה במסלול בשעות הפעילות. מומלץ להתחיל את הסיור ולהפעיל את הכרטיס אצל נציג Big Bus בדלפק BIG BUS & DUCK שב-Suntec City Mall ‏(3 Temasek Boulevard, Suntec City Mall Tower 2 #01-K8, Singapore 038983).

אם אתם מגיעים ברכבת, רדו בתחנת Promenade ‏(CC4 / DT15) וצאו ביציאה C.
אם אתם מגיעים במונית או ברכב הסעה פרטי בהזמנה, הגדירו את נקודת ההורדה כ-Suntec City Tower 1 & 2.

אם אתם זקוקים לסיוע, התקשרו למספר +65 6338 6877, פנו ב-WhatsApp/WeChat/Viber למספר +65 9321 7400, או כתבו לדוא״ל sales@ducktours.com.sg.

שעות הפעילות הן מ-9 בבוקר עד 6 בערב מדי יום.

מומלץ ללקוחות לבקר באתר שלנו או להוריד את האפליקציה לקבלת מידע השירות המעודכן ביותר.

• הערה חשובה: ידלגו על חלק מהתחנות עקב חזרות, מופע מקדים והאירוע עצמו של מצעד היום הלאומי (NDP), בתאריכים 14, 21, 28 ביוני; 5, 12, 19, 26 ביולי; 2 ו-9 באוגוסט.
צפויים עומסי תנועה ומסלולי הסיורים ישתנו. בתקופה זו יהיו עיכובים, ואנו מבקשים את הבנתכם ואת סבלנותכם. הורידו והשתמשו באפליקציית Big Bus Tours לקבלת עדכונים בזמן אמת על מיקום האוטובוסים.

לקבלת החזר מלא, יש לבטל לפחות 24 שעות לפני שעת היציאה המתוכננת.