1. נגיש לכיסאות גלגלים
2. תינוקות וילדים קטנים יכולים לנסוע בעגלה או בטיולון
3. מותר להכניס חיות שירות
4. יש אפשרויות תחבורה ציבורית בקרבת מקום
5. אמצעי התחבורה נגישים לכיסאות גלגלים
6. תקופת התוקף של הכרטיס מתחילה בתאריך ובשעה שבהם הוא מופעל.
7. כל האוטובוסים מצוידים ברמפות לכיסאות גלגלים או לעגלות
8. הפעילו את השובר בנייד או את קוד ה-QR בכל אחת מתחנות Big Bus המיועדות לכך
9. תינוקות וילדים בני 3 ומטה נוסעים ללא תשלום ואינם זקוקים לכרטיס
10. כרטיס ליום 1 אינו כולל שייט נהר.
11. שימו לב: תחנה 1 – Green Park מושפעת כעת מסגירה ממושכת של רציף האוטובוסים הראשי. הסיורים הכחול והאדום ממשיכים לעבור בתחנה זו, אך העלייה נפגעת. לכן הסיור האדום מתחיל ומסתיים כעת בתחנה 2 – Hard Rock. מומלץ לנוסעים לעלות במיקום זה.
12. אם רכשתם כרטיס ל-48 שעות, כלולים בו 3 סיורים רגליים. פגשו את המדריך בתחנת Big Bus המצוינת בהמשך והכינו את הכרטיס המודפס או הדיגיטלי. אנא הגיעו 15 דקות לפני היציאה. כל הסיורים נערכים בליווי מדריך ובאנגלית בלבד. משך הסיורים כ-1.5–2 שעות. הסיור המלכותי – 10:00 | תחנה #8 Trafalgar Square סיור ג׳ק המרטש – 13:00 | תחנה #19 Tower of London סיור הארי פוטר – 16:00 | תחנה #21 Westminster Pier
13. הורידו את יישומון Big Bus Tours כדי לגשת לכרטיס ולהפעיל אותו, לעקוב אחר האוטובוסים בזמן אמת ולעלות בקלות באמצעות הכרטיס בנייד.

ניתן להפעיל את הכרטיס באחת משתי דרכים:
1. הורידו את יישומון Big Bus מ-App Store או מ-Google Play. פתחו את היישומון, הקישו על "Add Booking" והזינו את מספר ההזמנה. ביום הנסיעה פתחו את הכרטיס ולחצו על "Activate", ואז הציגו לנהג את הכרטיס שהופעל בכל תחנה לאורך המסלול. בנוסף, השתמשו ביישומון לקבלת מידע על המסלולים ולמעקב אחר האוטובוסים בזמן אמת.
2. הציגו את הכרטיס המודפס או בנייד לאיש צוות Big Bus בכל תחנה לאורך המסלול בשעות הפעילות.

תחנה 1 – Green Park Station (ליד The Ritz)
תחנה 11 – London Eye (ליד פסל האריה)
תחנה 16 – Tower of London (תחנת TfL "TA")

לשייט, גשו ישירות למסוף City Cruises ב-Westminster Pier (ליד תחנה 18) או ב-Tower Pier (ליד תחנה 19) והציגו את הכרטיס המודפס או הדיגיטלי כדי לעלות.
אם בחרתם כרטיס הכולל שייט נהר, תוכלו לעלות ב-Tower Pier (ליד תחנה 19) או ב-Westminster Pier (ליד תחנה 21). שימו לב: הכרטיס ליום 1 אינו כולל שייט נהר.

אם רכשתם כרטיס ל-48 שעות, כלולים בו 3 סיורים רגליים. פגשו את המדריך בתחנת Big Bus המצוינת בהמשך והכינו את הכרטיס המודפס או הדיגיטלי.
אנא הגיעו 15 דקות לפני היציאה.
כל הסיורים נערכים בליווי מדריך ובאנגלית בלבד.
משך הסיורים כ-1.5–2 שעות.
הסיור המלכותי – 10:00 | תחנה #8 Trafalgar Square
סיור ג׳ק המרטש – 13:00 | תחנה #19 Tower of London
סיור הארי פוטר – 16:00 | תחנה #21 Westminster Pier

אם הכרטיס כולל את סיור הערב, הוא יוצא מתחנה 12: London Eye (Westminster Bridge Road, תחנת האוטובוס ליד פסל האריה, מחוץ ל-London Marriott County Hall). הציגו את הכרטיס המודפס או הדיגיטלי לאיש צוות Big Bus לפני ההצטרפות לסיור.
כל האוטובוסים נגישים לכיסאות גלגלים.
מומלץ להוריד את יישומון Big Bus לקבלת מיקומי התחנות ולוחות הזמנים העדכניים ביותר ולמעקב אחר האוטובוסים בזמן אמת. הקפידו להוריד את היישומון לפני יום הנסיעה.

לקבלת החזר כספי מלא, יש לבטל לפחות 24 שעות לפני מועד היציאה המתוכנן.